清早，在定南县龙神湖畔，理发店店员钟坤玉把店门口打扫得干干净净。“把店门口打扫干净了，不仅自己看着舒服，顾客也更愿意光临。”钟坤玉说。
定南县积极推行群众自治工作模式，推动创建文明城市工作走深走实。通过制定出台“门前三包”卫生评比实施办法，引导市民、商家对自家门前区域实行包干责任制，其中包括市容环境、园林绿化、市政设施三个方面，让广大市民共同参与城市管理，打造干净整洁、文明有序的城区环境。同时，将城区划分为69个网格区，按每月一评的方式对网格区住户、商铺进行“门前三包”评比工作。
如何让评比工作落地有声、落实有效？记者近日走进第44网格区办公室，只见“积分兑换超市”六个黄底红字格外显眼。洗衣液、卫生纸、沐浴露……货架上摆满了各式各样的生活用品，还贴上了对应的积分兑换标准。
原来，该网格区属于老旧小区，住户较多、情况较杂，聚集了服饰鞋包店、餐饮店、理发店等商铺，环境卫生一直难以保障。为确保“门前三包”有序推进，该网格区创新实施流动红旗评比和兑换积分奖励机制，对表现优秀的商户、住户进行表彰和奖励，极大地激发了网格区居民商户参与的积极性。
不仅如此，责任单位常常深入居民当中了解社情民意，协调解决居民们房屋漏水、道路维修、车辆乱停乱放等急难愁盼的问题，不断提升居民的获得感、幸福感，赢得了广大居民对网格区工作的大力支持，形成了政府和群众的双向奔赴。
据统计，“门前三包”政策实施以来，第44网格区共为17家商户颁发流动红旗和兑换积分奖励，对37户住户进行了评先评优，商户和社区居民对所在区域的归属感和凝聚力明显增强，商业环境和生活环境也因此得到较大提升。“政府帮助我们解决问题，我们也有责任做好‘门前三包’，利己又利民。”钟坤玉说。
在该县文明花园小区，一部部矗立在楼栋旁的外装电梯很是引人注目。“原来可不是这样的！”该小区业主委员会主任刁定梁告诉记者，该小区始建于2006年，常住人口近400人，是老龄化程度较高的老旧小区。以前由于没有配备电梯，上下楼成了老年人的噩梦。
加装电梯迫在眉睫。可居民意见如何统一、加装电梯费用怎样分摊、后期维护怎么进行等问题又随之而来。“在第36网格区责任单位的指导下，我们发挥业主委员会成员中党员的优势，联合各楼栋长挨家挨户上门开展加装电梯意见征求和宣传讲解工作。”刁定梁说。
经过业委会与居民协商沟通，居民们对加装电梯工作不仅“心中有数”，更“心中有底”。2022年下半年，文明花园小区加装电梯工程在7栋居民楼率先动工，如今已全部安装到位，居民只需“一键”便可直达家门口，实现了住“电梯房”的梦想。
此外，针对小区内日常存在的车辆乱停乱放、毁绿种菜、生活工具随意堆放等治理难题，第36网格区责任单位充分调动业主委员会及楼栋长的力量，结合“三进三服务”活动，落实在职党员进社区和干部联系群众工作责任，积极配合好社区居委会，解决好小区卫生保洁、环境维护、公共设施管理、治安防控等住户关注的热点、难点问题。
焕然一新的建筑外立面、整齐划一的停车位、完善的配套设施……如今，文明花园小区在党建引领下，实现了小区保安、保洁、绿化服务及工程维修等方面的高度自治，小区居民的幸福感、获得感得到极大提升。
“如今，道路干净了、车辆停放得整整齐齐、墙上整洁如新，从脏乱差到洁净美，定南县的市容市貌得到了大幅提升，尤其是各条街道占道经营、杂物乱堆放现象大幅减少。”市民钟春华不禁感叹道。（特约记者张睿 通讯员郭水华）
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