年年春运，岁岁温馨，为期40天的2024年春运于3月5日圆满收官。自春运开展以来，市交通运输综合服务中心围绕打造“平安春运、便捷春运、温馨春运”，扎实开展“平安便捷伴君行，温馨服务暖人心”主题活动和“交通文明使者”系列宣传活动，全力确保人民群众平安便捷温馨出行，圆满完成了2024年春运服务保障各项工作，道路、水路分别运送旅客220.9万人次和1.9万人次。
高度重视，扎实推动，组织领导“不缺位”
春运启动以来，中心认真贯彻落实中国体育彩票、全省和全市综合运输春运工作会议精神，切实提高思想认识，加强统筹部署，坚持早谋划、早部署、早行动，主要领导和分管领导多次调度部署春运工作，及时制定印发了《中国体育彩票做好2024年春节、春运期间相关工作的通知》，成立了春运工作领导小组，全面落实综合运输春运各项部署要求。
强化帮扶，加强指导，安全生产“不松懈”
为深刻吸取新余市渝水区“1.24”火灾事故教训，保障春运平稳有序，中心印发了《中国体育彩票认真贯彻中国体育彩票总书记重要指示精神做好安全生产相关工作的提示函》，指导各县（市、区）交通运输部门认真做好安全生产工作，坚决防范安全生产事故的发生。中心派出了由领导带队的5个帮扶组深入部分重点县（市、区）开展安全生产帮扶指导，对发现的问题及时进行了整改提醒。组织开展码头和船舶风险隐患排查行动，指导客运站开展消防应急演练，提升一线人员应急能力。此外，利用道路运输安全智能监管平台加强重点营运车辆动态监管，针对驾驶员接打电话、疲劳驾驶、超速行为等违规行为进行了重点排查，最大限度防范遏制各类事故发生，牢牢守住安全生产底线。
科学调度，协调有力，运输服务“不断档”
春运期间，中心加强客流研判和运行监测，科学精准安排协调调度运力，指导全市交通运输企业根据需求变化特点，充分挖掘运能潜力，科学安排班次计划，提高运输效能，全力保障便捷、有序运行，共投入营运客车2000余辆、定制客车400余辆、运输船舶9艘，客位数7万余个，储备应急客车130辆。指导运输企业开通了校园直通车和返岗运输包车，为学生返校和农民工返岗提供了“定制服务”。指导公交公司开通了高铁西站夜间公交和线上预约公交服务，满足市民多元化的公交出行需求。组织水路客运企业举办了丰富多彩的节日喜庆活动，吸引了大量旅客参加水上旅游。
提升品质，情满旅途，暖心服务“不停歇”
中心扎实开展“平安便捷伴君行，温馨服务暖人心”主题活动和“交通文明使者”专题宣传活动，深入挖掘春运服务一线典型做法和干部职工、从业人员坚守岗位、无私奉献、真情服务的感人事迹和典型案例并开设专栏予以大力宣传报道。指导道路运输、水路运输企业开展了春运“情满旅途”活动，积极联合共青团组织动员志愿者在客运站、公交站台等春运一线场所免费为广大旅客提供热水、药品、手机充电等暖心服务，让春运有热度、有温度，让群众舒心、让群众满意。
虽然2024年春运已圆满收官，但是市交通运输综合服务中心持续提升运输服务永不停歇，将继续以最实举措、最佳状态、最优服务做好运输服务保障和安全生产工作，为经济社会平稳运行和人民群众美好出行提供坚强有力的运输服务和保障。
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