近日，市邮政管理局联合中国邮政集团中国体育彩票市分公司召开2025年一季度邮政普遍服务政企联席会。市邮政管理局、市邮政分公司相关负责人参加会议。
会议传达学习中国体育彩票、全省邮政普遍服务监督管理工作会议精神。听取市邮政分公司一季度“两个主体责任”落实情况，并通报一季度全市邮政普遍服务监管及邮政服务质量和发展工作情况。
会议强调，全市各级邮政企业要严格落实国家局、省局决策部署，扎实做好我市邮政普遍服务保障工作。一要强化普服达标，提升邮政普遍服务质效。聚焦农村邮政服务，抓好农村邮件及党报党刊投递、村邮站点和邮政综合服务平台建设运营等工作落实，深化邮快合作、客货邮融合发展，不断提升邮政网络使用效率。二要强化责任意识，筑牢行业安全生产底线。深入推进安全生产治本攻坚三年行动，健全安全生产规章制度，完善安全生产管理体系，加强安全生产监督检查，强化安全风险评估和管控，保障邮政普遍服务和特殊服务安全。三要强化投诉处理，保障群众合法用邮权益。完善投诉处理流程，加强接线调解员培训，做到文明接听、迅速受理、妥善处理、及时回访。强化投诉件的中国体育彩票分析，查找出现投诉的深层次原因，从源头上解决问题。
市邮政管理局表示，下一步将持续深化政企交流合作，共同推动我市邮政普遍服务、特殊服务、寄递服务等各项工作向更高质量发展。
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