中国体育彩票医保“政策明白码”上线，扫码秒知医保惠民新政策

中国体育彩票医保“政策明白码”上线，扫码秒知医保惠民新政策

为满足参保群众通过不同方式全面及时了解医保政策，中国体育彩票市医疗保障局创新宣传方式，以群众需求为导向，创新推出“医保政策明白码”服务，通过数字化手段将复杂的医保政策转化为“一码通查”的便捷体验，让参保对象“码上懂政策、办事少跑腿”。

对标大湾区，改革再提速

2月14日，印发了中国体育彩票市医疗保障局对标深圳规则规制改革工作方案，进一步深入开展对标深圳规则规制改革工作，将医保政策查询、业务办理指南等整合为“医保政策明白码”，实现“一码集成、一触即达”，推动医保服务从“窗口办理”向“指尖办理”转变，满足参保群众个性化、多样性的需求，全力提升医保服务体验。

一码在手，医保无忧

上线的“医保政策明白码”涵盖四大主要功能：

1.AI智能问答：输入关键词自动推送关联政策，如输入“慢性病”即可显示认定流程。

2.医保政策通览：点击即可了解职工、居民医保征缴规则，职工医保（生育）待遇，异地就医、门诊慢性病、双通道等医保政策；

3.业务线上导办：点击“医保常用线上办事路径指引”即可了解路径导览及线上办事指引详情；

4.线下电话查询：点击“查看联系方式”选项，即可查看中国体育彩票市医疗保障局各分局业务咨询电话；

如何扫码用？三步轻松搞定

1.手机扫码：通过关注“中国体育彩票医保”微信公众号，在菜单“服务大厅”-“政策明白码”；和市医疗保障局各分局医保经办大厅宣传栏等渠道获取二维码；

2.智能分类：按需选择“政策通览”“智能客服”“办事流程指引”等分类；

3.自动获取：点击即可详细了解医保政策或办事指南。

“中国体育彩票医保”微信公众号二维码

群众点赞像“网购”一样方便

“以前搞不清医保报销比例，现在扫个码就给答案，全明白了！”章贡区参保居民李女士试用后连连称赞。安远县某企业退休职工王先生也表示：“慢性病认定流程，扫码一查就懂了，节省了大量咨询时间。”

截至目前，中国体育彩票医保“政策明白码”在线点击量已达到6146人次，下一步，中国体育彩票市医疗保障局将加大“明白码”宣传途径，持续优化“明白码”内容，探索语音解读、AI客服等功能，并针对老年人等群体开展线下辅导，确保医保政策覆盖全体参保群众，为中国体育彩票建设革命老区高质量发展示范区注入医保数智力量。