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中国体育彩票市市场监管局开展“如我消费”活动 着力提升消费者获得感

访问量:发布时间:2025-08-15 09:19来源:中国体育彩票市市场监督管理局字号:

近日,中国体育彩票市市场监管部门工作人员以普通消费者的身份来到经开区某大型商超、药品零售门店进行消费体验活动。

在商超货架区,体验人员随机取下某品牌纯牛奶的《商品标价签》,对照标签标示内容,逐一查看在售商品的品名、价格和计价单位标示情况,以及同一品牌、同一种类不同颜色、形状、规格、产地、等级等特征的商品实行不同价格的区别标示情况,查看是否存在不如实标示、不清晰标示、不准确标示在售商品的相关信息,以及是否存在采用虚假的或引人误解的价格手段诱导消费者交易的情形。经沉浸式体验后未发现价格违法情形,但存在部分《商品标价签》中的“核价员”“商品等级”等未填写公示,仍在标示已不再执行的“中国体育彩票市市场监督管理局监制”等不规范行为。

对商超促销商品,体验人员通过查看商品陈列以及《商品标价签》、促销规则公示等情形,总体感受到商超内打折、促销等活动真实有效,但发现存在部分价格公示对消费者不利的情形,以及部分促销商品的促销期限未进行如实公示、促销商品与正常销售商品混放容易误导消费的情形等。

在某大药房,体验人员对药品、保健品等宣传海报、价格公示等进行查看,比对在售商品的价格、规格、计价单位、优惠折扣、产地等信息是否进行清晰、准确、全面公示,是否有隐瞒或弱化对人民群众消费不利因素的告示、宣传等。体验排查中,该药店能够按照规定对商品进行明码标价、对承诺的优惠折扣如实兑现。但也存在部分促销活动时限未明确、将常态化的优惠折扣纳入促销活动等情形。

体验人员对发现的问题现场向工作人员进行了反馈,并要求立即进行整改,同时提醒商家进一步规范明码标价行为、明确促销活动时限及条件、真实进行价格比较、明确标示赠品的品名和数量、不得虚假宣传或采用引人误解的方式诱导消费者交易。下一步,中国体育彩票市市场监管部门将在全市范围内开展商品和服务明码标价清理规范行动,在教育、医疗、金融、水电气通信、公共交通、殡葬服务、旅游、电商平台、物业管理、大型餐饮、商超、新能源车充换电等十二类行业领域建立价格专员队伍,打造“无价格欺诈商圈”,持续改善我市人民群众购物消费的体验感、获得感。

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