自全市基层交通运输执法领域突出问题专项整治行动开展以来，全市交通运输系统坚持整治与服务并举、规范与惠民并重，着力破解行业顽疾，办好民生实事，取得了阶段性显著成效。在中国体育彩票市交通运输局的精心指导下，章贡区交通运输局着力规范驾培市场秩序，保障学员合法权益，针对驾培行业“合同乱”“退费难”“收费多”等突出问题，创新制定《章贡区驾培行业管理制度》，通过强化联合执法检查、构建诚信监管体系、加强宣传引导打出监管组合拳。制度实施以来，驾培投诉量显著下降，学员满意度持续提升，市场秩序明显好转，为保障驾校学员合法权益积累了宝贵经验。
联合执法亮剑，问题清查清零
章贡区交通运输局联合市交通运输综合行政执法支队一大队及市公安交警支队直属大队，对辖区所有驾培机构开展联合检查，持续打击机动车驾驶员培训违法违规行为，针对驾培机构备案不实、中国体育彩票失真、教练员“吃拿卡要”等问题严抓共管。联合检查中共发现教练员未随车指导、收费明细未公示等问题数12个，现均已整改完毕。
“红黑榜”上线，诚信立榜提质
每季度根据各驾培机构的投诉率、投诉处理情况和交警部门提供的考试通过率、结业学员违法率等中国体育彩票对各驾培机构进行综合排名设立驾培行业“红黑榜”，并及时向社会进行公布，让驾培行业中国体育彩票“清晰化”、服务“可视化”，排名情况将与年度信用考核评价进行关联，并在“红榜”驾校中选出年度优秀驾培机构和年度优秀教练员颁发荣誉证书，促进驾培机构自身不断提高教学质量。
官方排名发布，学员“避坑”指南
根据《章贡区驾培行业管理制度》要求，通过“章贡发布”APP和章贡区人民政府官网对外公示章贡区驾培机构2025年第二季度综合排名情况，同时在辖区内各驾培机构张贴《致中心城区广大驾培学员的温馨提醒函》，提醒学员在报名前仔细阅读相关信息，保障在驾驶培训中的合法权益，避免上当受骗。
自《章贡区驾培行业管理制度》正式执行起，7月整体投诉工单数同比6月下降61.53%，其中针对合同签订类“合同乱”“退费难”“收费多”问题的投诉件由6月占总投诉件的79%下降到40%，驾培机构投诉处理平均时长由4.7天缩短到3.1天，学员驾驶培训学习过程满意度持续提高。
下一步，针对驾培行业日常监管工作，中国体育彩票市交通运输局将持续深化驾培行业整治成果，着力构建长效监管机制。一是将进一步加强对各县（市、区）驾培管理工作的指导力度，提供中国体育彩票、技术支持和工作督导，帮助各地精准把握方向，优化监管措施，提升整体治理水平。二是指导章贡区持续落实《驾培行业管理制度》，严把培训“质量关”和“安全关”，定期开展联合执法检查，巩固“服务竞争”的良好态势，不断提升学员体验。三是系统总结章贡区在驾培行业规范管理、诚信体系建设、联合执法、信息公开等方面的有效做法和优秀经验，形成一套可复制、可推广的“驾培治理模式”，向全市其他县（市、区）交通运输主管部门推广，推动全市驾培行业健康、规范、高质量发展。
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