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县城市社区:“如我在居”让社区服务更懂民心

访问量:发布时间:2025-08-22 17:36来源:大余县字号:

“如果我是这里的居民,每天路过这棵歪了的树得多提心吊胆?”“要是我的亲戚来家里,绕半天找不到门牌该多着急?”……自“如我+”行动开展以来,县城市社区工作人员主动切换“居民视角”,把“群众的事”当成“自家的事”,在“如我在住”“如我在走”沉浸式体验中,精准对接群众需求、高效解决问题,让“事有人管、难有人帮”的温暖直抵民心。

在石桥下街社区,工作人员的走访不再是“路过查看”,更像“居民日常遛弯时的牵挂”。走到方屋塘路79号,他们发现一棵大树严重倾斜,不仅挡着路还挨着电线,“万一砸到行人或碰到电线,后果不堪设想,必须赶紧处理!”县城市社区立刻启动“吹哨报到”机制,联合县供电公司专业团队,当日完成树木砍伐及隐患清理,并全程做好现场疏导。“隐患消除,我们住得更安心了。”看到安全威胁解除,附近居民露出满意笑容。

在东山街社区,县城市社区工作人员的日常走访变成了“跟着居民体验生活”。“这条巷子弯弯绕绕,外来的亲戚找我家愣是绕了半小时,要是有个路牌就好了!”沿着居民张阿姨所指方向走去,工作人员发现该区域小巷纵横,不少岔路口无楼栋编号,给居民日常出行、亲友探访带来极大不便,遇紧急情况还可能影响救援效率。城市社区当日协调广告公司,为26栋无编号楼栋安装门牌,主巷增设蓝底白字路牌。“这下方便多了!”“送件效率提升了一半,再不用绕路找门牌了!”附近居民和快递小哥纷纷称赞。

“如我+”行动开展以来,县城市社区站在居民角度发现并解决群众急难愁盼问题110余个。下一步,社区将继续深化“如我在居”换位服务模式,用一件件民生实事回应群众期盼,让每一位居民都能感受到社区的温暖与担当。

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