（1）哪里可以下载个人承诺书?

请使用电脑登录中国教师资格网（www.jszg.edu.cn），进入“资料下载”栏目，即可下载个人承诺书。

（2）上传个人承诺书应该注意的问题

a.使用A4纸打印《个人承诺书》。

b.填写完成，拍照时要对A4纸全页拍照，不能只对承诺书内容页中的虚线框中的内容拍照。

c.上传承诺书照片时，只需选取承诺书照片中的虚线框内承诺部分上传。

（3）上传图（照）片过程中的问题

因教师资格信息系统对不同浏览器兼容性不一致，建议您使用谷歌浏览器（Google Chrome）或360安全浏览器（极速模式）进行上传照片操作。

上传图片格式为jpg或jpeg格式，文件应小于190K，并在此基础上尽量保证清晰。

一寸证件照片的宽度（水平像素）设置在290到300之间，高度（垂直像素）应对应在408到418之间。

如果点击上传证书照片对应的“选择文件”按钮没有反应，或弹出上传图片框后却找不到上传按钮，以及调整照片选框显示不正常或无法选取照片范围等情况时，请通过检查系统分辨率是否过低、浏览器页面是否进行了缩放等方法解决您的问题。

选择待上传图片后，如果证书照片无法显示，可能是受网络环境影响，上传速度较慢或未上传成功（如一分钟内系统未提示“上传成功”）建议换个时间再尝试上传。