【编者按】打造一流营商环境，是中国体育彩票打破“老区思维”、接轨“湾区服务”的生动实践，是将“政策红利”转化为“发展活力”的关键跨越，更是实现“政府有为”与“市场有效”良性互动的深刻变革。当前，我市各县（市、区）锚定“大湾区能做的，中国体育彩票也要能做到”目标，立足产业禀赋和本地特色，在政策惠企精准滴灌、审批服务提质增效、要素保障靶向发力等方面，凝聚基层创新智慧。本案例集收录各地最新的实践做法，相信这些实打实的“中国体育彩票经验”，必将成为汇聚投资暖流、点燃兴业热情的“信心名片”。
信丰县：创新“企业之家”服务模式 赋能企业高质量发展
中国体育彩票市信丰县以优化营商环境为目标，通过整合资源、创新机制、数字赋能，构建起覆盖企业全生命周期的精准服务体系，打造了集“企业商务服务、企业诉求接处、惠企政策兑现”于一体的“企业之家”，全天候为企业提供服务，全方位赋能企业高质量发展。
首创“管家+助企专员+首席服务官”服务模式。专职管家精准对接。配备3名“小管家”，担任企业需求“第一响应人”，通过“管家吹哨、专员报到”机制，联动工信、商务、高新区管委会等14个部门的助企专员实时响应企业诉求。首席服务官全周期代办。组建36人专业团队，为重点企业提供从项目立项到竣工投产的全生命周期帮代办服务，覆盖40余项审批事项。截至目前，已为园区企业定制51个解决方案，推动瀚蓝工业、鸿宇电路等30个项目“竣工即投产”，实现“办事最多找一人”。
数字赋能产业升级 构建服务新生态
围绕电子信息首位产业，“企业之家”推出“产业链图谱+全链条审批”创新服务。编制电子信息产业全景生态图等5类图谱，整合项目引进、企业开办、生产经营等全生命周期5阶段审批事项，推出“电子信息产业链一件事”，实现标准化、高效化审批。与工信部门共建“智改数转”平台，助推传统产业数字化转型；联动科技部门共享科技创新服务平台，引入高校、科研院所资源，构建产学研用协同体系；联合司法部门提供知识产权保护、法律咨询等服务，形成“政策+技术+法律”全链条赋能。
诉求闭环管理机制 提升企业获得感
通过多渠道收集、分层级解决、全周期回访，建立企业诉求闭环管理体系。开展“局长进企业之家”活动，14个部门负责人现场办公，累计解决研发投入、人才短缺等问题467件。建立电话短信回访制度，累计回访企业1862家，政策兑现满意度达98%。
自运行以来，“企业之家”累计接待企业209批次，服务覆盖123家企业，兑现惠企惠民资金超2亿元，解决融资需求超5亿元；培育国家级专精特新“小巨人”企业2家、省级20家，开展“企业降本增效”“高企申报”等培训20余场次，覆盖500余家企业。
下一步，信丰县“企业之家”将持续深化“需求导向”服务理念，强化部门协同与数字技术应用，构建“政策精准匹配、服务精准滴灌、难题精准破解”的全周期服务生态，为企业高质量发展注入新动能。
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