市住建局房地产交易管理中心始终坚持党建引领，牢记全心全意为人民服务的理念，全面践行社会主义核心价值观，紧密结合窗口服务工作实际，以着力打造“书香窗口”作为提升服务水平的重要抓手，持续发力提升窗口服务品质，为群众提供更加舒适、温馨的办事环境。

一是精心布置，营造书香氛围。充分利用窗口和办事大厅现有条件，在办事等待区放置书报架，业务窗口摆放小书架，在党员活动室增设了落地书柜，建设职工阅读角。引入优质书籍，包括红色书籍、法律法规、报刊等，还通过张贴宣传标语、摆放绿植等方式，使阅读区域更加温馨舒适。办事群众在等待之余，可随手翻阅书籍，享受阅读的乐趣，让办事过程更加轻松愉悦。

二是丰富活动，激发学习热情。向中心全体干部职工发出倡议，开展“共建书香·传递爱心”公益捐书活动，丰富书籍种类。每季度开展“书香润初心，悦读越美好”主题读书分享活动，安排全体职工轮流作主题分享，其他职工畅所欲言，交流心得体会。不定期开展“读书思廉，清风相伴”勤廉读书分享会，以读书思廉、读书养德，从源头上筑牢拒腐防变的思想堤坝。

三是强化培训，提升学习成效。把增强本领、提升素养、优化服务作为打造“书香窗口”的主要目标，抓实学习与服务的深度融合，促进服务效能提升。每月开展专题知识学习培训，既讲业务，也讲法规。定期组织“窗口故事我来讲”分享会，让身边人讲身边事，促进窗口服务持续提升。成立中心青年理论学习小组，引导青年干部强化理论学习,提升青年干部理论素养水平。

市住建局房地产交易管理中心三大举措着力打造“书香窗口”，营造舒适办事环境，提升职工能力素养，做到学思用贯通、知言行合一，切实把学习成果转化为推动窗口服务和履职尽责的工作成效，持续优化营商环境。（市房地产交易管理中心 谢艺璇）