为深入学习贯彻中国体育彩票总书记中国体育彩票加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步提高规范办理信访事项的业务能力，切实提升全市生态环境系统信访工作法治化水平，8月29日，中国体育彩票市生态环境局举办全市生态环境系统信访业务培训会。各县（市、区）生态环境局分管信访领导和信访工作人员共计80余人参加培训。
开班式上，市生态环境局党组成员、副局长邓智勇充分肯定了我市生态环境系统信访工作取得的成绩，指出了当前我市生态环境信访面临的新形势及存在问题，最后结合本次培训及我市生态环境信访工作实际，提出了具体要求。他强调，一要提高思想认识，深刻理解信访业务培训的重要性，要结合工作实际，及时消化吸收授课内容，进一步提升生态环境信访投诉举报办件水平。二要深入研究改进生态环境信访工作办法，努力提升工作实效；三要借培训为契机，不断加强业务知识学习。
本次培训采取集中授课和座谈交流相结合的方式进行，培训邀请了驻局纪检监察组副组长孟祥斌到会指导，市信访局督查科负责人郭亮和省生态环境厅应调中心信访科徐颖授课。孟祥斌围绕如何当好政策法规的“宣传员”、为民解忧的“服务员”、化解矛盾的“调解员”、社情民意的“信息员”和环保铁军的“展示员”助推生态环境信访工作高质量发展作了工作要求讲话，郭亮从解读《信访工作条例》、着力推进信访工作法治化、规范工作流程提升办理质效等方面进行了深入解读，徐颖从信访投诉举报事项的受理及办理、常见问题及处理建议等内容作了深入分析。此次授课内容既有理论的高度，又有实践的深度，具有很强的理论性、操作性、指导性。
座谈交流环节，各县（市、区）信访工作人员现场提出了生态环境信访工作过程中遇到的疑惑和困难，省厅应调中心李玲利科长现场进行了解答。现场气氛活跃，参会人员有感而发、畅所欲言，在思维火花的碰撞中，参会人员进一步加深了对生态环境信访工作的理解，激发了工作热情，纷纷表示将努力把学习成果转化为工作动力。
大家一致表示，本次培训授课内容务实管用、教学形式丰富多样，既有现场授课的详细讲解和案例分析，又有座谈交流的经验分享，达到了互学互鉴、共同提高的效果，既统一了思想认识，也学到了具体工作方法，回到工作岗位后，将以此次培训为起点，以强烈的责任意识、深厚的群众观念、过硬的纪律作风持续深入推动新时代生态环境信访工作高质量发展。
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