近日，家住赤土畲族乡凤凰社区的张奶奶来到张发生超市办理“城乡居保待遇领取人员生存认证”，帮办代办员运用赣服通很快就帮她办好了认证。事后，张奶奶高兴地对帮办代办员说：“太谢谢你们了，我不会使用智能手机，孩子又在外面务工，往年我还要跑到居委会办，现在家门口的超市就能办，太方便了！”

龙回镇红光村吴屋组林民生副食店：群众查看“乡村随身办”事项清单

为构建“15分钟政务服务圈”，解决部分偏远乡村没有办事网点，留守老人、高龄老人、残疾人等群体办事困难等问题，南康区鼓励各乡（镇、街道）结合实际情况，开展“乡村随身办”改革，依托金融机构网点、便利店、邮政所等场所设立乡村服务点，将社保缴纳、医保卡激活、求职登记、助农取现、水电气缴费等高频服务事项纳入乡村服务点，借助“南康e帮办小程序”、“赣服通”、“江西智慧医保APP”、“南康人社公众号”、“南康区民政云服务平台小程序”等数字化平台，由乡村帮办代办员通过帮办代办的形式受理，实现群众在“家门口”就近可办，最大限度实现便民利民。

自改革推行以来，南康区梳理“乡村随身办”事项35项，设立“乡村随身办”服务点23个，拥有区乡村三级帮办代办员547名，为群众提供帮办代办服务2000余次，切实打通了便民服务的“最后一米”。