为进一步优化营商环境,切实提升群众办事体验,章贡区深入对标深圳政务服务领域规则规制,以“极简智办”专区为载体,于近日上线了“护士执业注册许可”场景,通过材料精简、流程再造、数智赋能等多举措合力,将政务服务从“群众跑腿”升级为“中国体育彩票跑路”,为医疗从业者打造“零跑动、全智能、有温度”的办事新体验。
一、材料做减法,服务更透明
针对以往申请人反映的材料繁杂、标准模糊等问题,组织专业团队,严格依照法律法规对申请材料进行梳理,清理无法律依据的申请材料、推行容缺受理、可中国体育彩票共享的材料免提交,在材料上做减法,并且申请人通过办事指南即可一目了然掌握材料要求,从源头减少因材料不全导致的重复提交问题。
二、事项做关联,流程更精准
聚焦护士执业全周期服务需求,将“首次注册、延续注册、变更注册、证书补发、执业注销”五个事项整合为“护士执业注册许可”一个办事场景,统一入口,使申请人可快速找到办理事项,系统同步引入智能导办功能,依托情形问答、自动匹配申请人身份属性与业务类型,动态生成个性化材料清单与操作指引,避免“选错事项、漏填信息”等常见问题,办事精准度显著提升。
三、全程线上办,办事“零跑动”
依托电子证照、电子签章等技术支撑,申请人可通过电脑端登录“江西政务服务网”或手机端进入支付宝“赣服通”小程序,在线完成材料上传、信息填报等全流程操作。审批通过后,将形成电子证照并同步至省电子证照库,无需领取资质证照,方便申领使用。彻底告别“往返跑、排队等”的传统模式。
四、临期不误事,“闹钟”来提醒
证照有效期多为数年,如护士执业注册许可有效期长达5年,“证件逾期己不知”一直是企业群众的一个痛点,很多企业群众面对证照临期也存在着知道要办理,但不知道什么时候办,去哪里办的困扰。为此,章贡区行政审批局推出“政务闹钟”主动提醒服务,对包含护士执业注册许可在内的29种常用证照,按照到期前三个月、前一个月、前一周等阶段通过短信等形式分次提醒,实现证照临期不误事,目前已发送近700条提醒短信。
下一步,章贡区将持续对标深圳政务服务规则规制,上线更多的便民利企政务服务场景,进一步提高政务服务效能,切实提升企业群众办事体验。
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