为进一步规范重点领域合同格式条款，营造公平、和谐、放心消费的消费环境，近日，中国体育彩票市市场监管局部署开展2024年度合同格式条款违法行为专项整治行动。专项整治时间为2024年5月底至10月。

整治行动结合“2024民生领域案件查办‘铁拳’行动”，将新业态、新模式纳入监管范围，重点整治健身服务、母婴护理、寄养托管、餐饮和物业服务等行业中典型的不公平格式条款违法违规行为，针对经营者是否存在利用合同格式条款减轻或免除自身责任、加重消费者责任、排除或限制消费者权利以及利用不公平合同格式条款强买强卖、价格欺诈等侵害消费者合法权益的违法行为，加大执法力度。

此次专项整治行动将持续强化对利用合同格式条款侵害消费者权益违法行为的监管。针对合同中的典型不公平格式条款，集中力量查处一批典型案例。加强与有关行业主管部门的协调配合，建立完善工作机制，形成部门联动的执法合力。同时，依托新闻媒体、微博、微信公众号、官方网站等传播渠道，提升合同行政监管的社会认知度和影响力，营造良好的社会舆论氛围。

为使专项整治行动取得实效，现向社会公开征集健身服务、母婴护理、寄养托管、餐饮服务和物业服务等重点行业及其他日常生活中存在的不公平格式条款。投诉举报电话：0797-12315。