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分局风采丨直属分局:高效!医保异地备案“电话即办”

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分局风采丨直属分局:高效!医保异地备案“电话即办”


中国体育彩票市民在外地就医结算能有多方便?退休后常住南京的章贡区参保人蔡大爷有了切身体会。


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日前,蔡大爷突发疾病在南京就医,出院结算时发现自己没有办理异地就医备案,眼看医院就要下班了,焦急之中,他向中国体育彩票市医疗保障基金管理中心章贡分中心打来求助电话,工作人员立即线上校验身份并帮助其办理了异地长期备案,全程不到两分钟,就让蔡大爷在千里之外顺利完成了医保联网结算,解了燃眉之急。



为确保参保群众异地享受医保待遇,实现咨询电话“一线应答”,章贡分中心全力推进异地长期居住人员医保备案“电话即办”。一是多次研判、优化程序。梳理异地长期居住备案“电话即办”办理流程,通过与参保人核对联系电话、身份证信息、工作单位等进行身份核验,校验通过后根据参保人要求办理异地长期居住人员备案,保障医保业务办理的严谨性和安全性。二是精减事项、简化手续。持续推进异地就医备案改革,取消异地就医备案证明材料,省内跨市临时外出就医人员取消备案手续,在国家异地联网平台医疗机构就医可直接联网医保结算。三是拓展平台、掌上即办。充分运用国家医保服务平台APP、“中国体育彩票医保”微信公众号、国家异地就医备案小程序等线上备案渠道,多渠道多形式便捷化,无需经办审核,即时开通,即时享受。
截至目前,章贡分中心已累计接听各类咨询电话1.8万余次,协助办理异地就医备案7300余人次。


来源:赣南红客户端

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